 |
 |
 |
 |
 |
 |
Spørsmål
Skiltstørrelsen som vises på skjermen av valgt skilt, avhenger av din spesifikke oppløsning og skjerm. Det ferdigproduserte skiltet stemmer likevel alltid over ens i forhold til teksten, og vil altså se ut nøyaktig slik du utformer det, men med nøyaktig angitte mål.
Hvordan bestiller jeg dørskilt på skiltonline.com?
Det er to ulike bestillingsmåter, avhengig av om du bor i en utleieleilighet eller et borettslag der eiendomseieren/borettslaget har lagt inn en mal for boligen du bor i, eller du kan bestille dørskilt helt fra start.
Når du bestiller et dørskilt helt fra start under – Lag ditt eget dørskilt, velger du skilttype, skriftsnitt, tekststørrelse, eventuell fyllfarge og teksten din. Deretter velger du betalingsmåte og legger inn nødvendige opplysninger.
For å kontrollere om borettslaget/eiendomseieren har lagt inn en mal, kan du søke under – Lag dørskilt ut fra en mal, på enten organisasjonsnummer for borettslaget eller foreningens navn eller eiendommens adresse. Avhengig av angitte søkekriterier, vil du få fram ett eller flere malalternativer. Kontroller at opplysningene om den malen du velger stemmer overens med foreningen din. Dersom det ikke er lagt inn noen mal, opplyses du om dette. Kontroller at du har stavet riktig.
Følger det med skruer?
Ja, det følger fargematchende skruer med alle dørskilt, tiltenkt montering i tre. Dersom dørskiltene skal monteres i annet materiale, f.eks. teglstein eller betong, anbefaler vi å kjøpe skruer tilpasset dette hos en faghandel. Skiltonline.com kan dessverre ikke levere dette da alle variantene for de respektive materialer ville bli for omfattende. Til skilt uten skruehull følger det med dobbeltsidig tape uten ekstra kostnad.
Hvordan vet jeg at bestillingen har kommet gjennom?
Umiddelbart etter at bestillingen er utført sender skiltonline.com en ordrebekreftelse til den e-postadressen du har angitt i bestillingen. Det kan ta et par minutter før denne kommer til deg. Dersom du ikke har fått noen ordrebekreftelse innen et par timer, ber vi deg ta kontakt med skiltonline.com på e-post info@skiltonline.com.
Hvor mye er fraktkostnaden?
Fraktkostnaden er 39 NOK. per forsendelse, uansett ordrens størrelse.
Hvor fort får jeg dørskiltet?
Målsetningen til skiltonline.com er at du alltid skal få skiltet ditt innen 9 dager (7 virkedager). Skiltonline.com reserverer seg mot at lageret av skiltemner tilfeldigvis er tomt og mot unormale forsinkelser i postgangen.
Hva gjør jeg hvis skiltet er skadet ved mottak?
Hvis skiltet er skadet ved mottak, sender du det umiddelbart tilbake til skiltonline.com på adressen nedenfor:
Dorrskylten.se
Box 55679
SE-102 15 Stockholm
Sweden
Skiltonline.com sender deg et nytt skilt kostnadsfritt, og betaler i tillegg tilbake dine ekstra fraktkostnader.
Hvordan betaler jeg?
Hos skiltonline.com kan du velge å betale med betalings-/kredittkort, eller med faktura.
Hvis du velger kortbetaling, godtar vi Master-/Eurocard og VISA. Hvis du betaler med betalings-/kredittkort, behandles betalingen av vår betalingspartner Samport for å kunne garantere rask og sikker betaling.
Slik gjør du:
- Når du har valgt de dørskiltene du vil kjøpe, velger du Kredittkort som betalingsmåte. Du kobles nå over til Samports sikre betalingsserver
- Velg type kredittkort (Visa og Master-/Eurocard), oppgi kortnummer, utløpsdato og CVV-kode. CVV-koden er de tre siste sifrene på baksiden av kredittkortet i feltet for signatur.
- Det kontrolleres om kortopplysningene stemmer, og at det er penger på kontoen.
- Pengene trekkes direkte fra kontoen din.
Har jeg en angrerett?
Nei, når en vare er bestilt, gjelder ikke angreretten iht. Distans- och hemförsäljningslag SFS nr 2005:59, 2 kap, 5§. Dette fordi fjernavtalen anser denne varen som en vare som skal produseres og i stor grad tilpasses kundens spesielle ønsker, og som vil få et tydelig personlig preg.
Hvordan legger jeg som representant for et borettslag/eiendomsselskap inn en mal for vår forenings eiendommer?
For å kunne legge inn eller endre en mal for en eiendom, trenger du en bruker-ID og et passord. Hvis du ikke har mottatt dette via noen av våre utsendelser, kan du ta kontakt med skiltonline.com på e-post info@skiltonline.com, så sender vi deg det snarest. I e-posten må du oppgi foreningens navn, organisasjonsnr. og adresse. Når du har en bruker-ID og et passord, er det bare å logge seg inn via Opprett og lagre en mal. Angi deretter skilttype, skriftsnitt, tekststørrelse, store og små bokstaver, eller kun STORE BOKSTAVER, fyllfarge eller ikke fyllfarge. Ha i tankene at du ikke skal bruke altfor stor tekststørrelse, da dette kan gjøre det vanskelig for medlemmer med lange navn. Skiltonline.com anbefaler at du velger maks. 14 mm. Til slutt velger du å lagre malen.
Hvis jeg har lagret en mal for foreningen vår, kan jeg endre den?
Ja, du kan endre på malen så lenge det finnes et brukernavn og et passord.
Hvis vi som forening vil kjøpe nye dørskilt til alle medlemmene samtidig, går det? Får vi mengderabatt?
Ja, selvfølgelig kan du bestille flere dørksilt samtidig. En forening bestiller enklest via en mal som først opprettes under – Opprett og lagre en mal. Hvis du ikke har noen bruker-ID eller passord, må du kontakte skiltonline.com på info@skiltonline.com. Deretter bestiller du dørskilt på – Lag dørskilt ut fra en mal. Når handlevognen inneholder alle de skiltene du ønsker å bestille, velger du betalingsmåte og bekrefter bestillingen. Du får automatisk mengderabatt hvis handlevognen inneholder mer enn 10 skilt, og er alltid 10 % av ordreverdien, eks. evt. faktura- og fraktgebyr.